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市公交公司150路車組榮獲省級“工人先鋒號”榮譽(yù)稱號

發(fā)布時間：2009/4/30

    4月28日，在全市慶“五一”暨先模表彰大會上，市公交公司150路車組被授予省級“工人先鋒號”稱號。
    150路車組自開展創(chuàng)建省級“工人先鋒號”以來，牢記市公交公司“乘客至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，不斷創(chuàng)優(yōu)服務(wù)環(huán)境，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，豐富服務(wù)形式，著力提升線路文明服務(wù)水平，并取得了積極成效。
    一是協(xié)作精神明顯增強(qiáng)。隨著創(chuàng)建活動的逐步加深，150路車組全體駕駛員主人翁意識和集體榮譽(yù)感逐漸增強(qiáng)，愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)，不計較個人得失已成為全體駕駛員的自覺行動。在他們的帶動下，其他線路駕駛員的工作積極性和熱情也不斷提高。
    二是行車事故明顯減少。150路車組全體駕駛員在行車過程中自覺做到遵章守紀(jì)、規(guī)范操作，以對乘客高度負(fù)責(zé)的精神，開好每一班車，把每一位乘客安全送到目的地。同時還注重做好車輛的維護(hù)保養(yǎng)，保持良好的車況，堅持不開帶病車、疲勞車、超速車和賭氣車，使各類違章違紀(jì)、事故損失明顯減少。
    三是正班準(zhǔn)點率明顯提升。150路車組全體駕駛員在日常營運過程中自覺服從調(diào)度的安排，堅持以大局為重，如遇有特殊情況做到車輛與車輛之間、人員與人員之間互相協(xié)調(diào)，自覺調(diào)整，盡量不減少或影響正常發(fā)班，正班準(zhǔn)點率始終保持在98%以上。
    四是文明服務(wù)水平明顯提高。150路車組在長期營運過程中，始終保持車廂內(nèi)外清潔干凈，車廂內(nèi)各種設(shè)施齊全有效。每天出車前、收班后都能夠自覺地把車廂內(nèi)外的衛(wèi)生打掃干凈，始終為廣大乘客提供一個整潔、優(yōu)美、舒適的乘車環(huán)境。
為了不斷提高服務(wù)質(zhì)量，該車組成員還經(jīng)常研究、交流工作經(jīng)驗，探索出了許多人性化的工作新方法、新途徑，獲得了沿線各界群眾的一致好評，不僅實現(xiàn)了服務(wù)“零投訴”，還多次收到沿線乘客的表揚信和錦旗。

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