2月14日，市公交公司汽車(chē)三隊(duì)駕駛員王朋因忙于工作，妻子有事出門(mén)，把五歲的兒子獨(dú)自留在家里，兒子在家玩耍時(shí)不慎引起火災(zāi)，因煙嗆造成氣管、肺部發(fā)炎，在中心醫(yī)院重癥病房觀察治療好幾天，前后花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)用數(shù)萬(wàn)元。因王朋妻子照顧孩子沒(méi)有工作，整個(gè)家庭生活靠王朋的工資收入，這次意外事故的發(fā)生，給王朋的家庭生活造成了不小的困難。在得知這種情況后，王朋所在9路的四個(gè)小組長(zhǎng)，在征得線(xiàn)路上其他同事的同意后，從本小組“公司文明服務(wù)示范線(xiàn)路”評(píng)比獲得的獎(jiǎng)金積累中拿出1200元，捐助給了王朋。雖然這1200元錢(qián)對(duì)王朋現(xiàn)在遇到的困難來(lái)說(shuō)是杯水車(chē)薪，但卻體現(xiàn)了9路四個(gè)小組之間的互幫互助，和諧共事的友誼和同事之間的那份真情。在9路的帶領(lǐng)下，其它線(xiàn)路的好多職工也利用休息時(shí)間去看望王朋的兒子，充分展現(xiàn)了車(chē)隊(duì)大家庭的和諧團(tuán)結(jié)的一面。
    9路是市公交公司文明服務(wù)示范線(xiàn)路，車(chē)多人多，為提高9路文明服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)9路員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)觀念，汽車(chē)三隊(duì)本著“化整為零、引入競(jìng)爭(zhēng)、注入活力”的原則，在2008年10月份將9路的車(chē)和人分成了四個(gè)小組，小組之間展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)提升9路整體服務(wù)水平。在這幾年小組之間的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，成員之間不但未成為“敵人”，反而之間的友誼在不斷加深，9路的服務(wù)質(zhì)量也得到了大幅提升。在做好服務(wù)的同時(shí)，9路還多次為車(chē)隊(duì)建設(shè)奉獻(xiàn)力量，為了職工吃上自帶的熱飯購(gòu)買(mǎi)了微波爐，購(gòu)買(mǎi)花卉裝飾調(diào)度室和辦公樓大廳，夏季為職工買(mǎi)冰糕降溫防暑，購(gòu)買(mǎi)文娛用品豐富職工業(yè)余生活等。相信在9路這種團(tuán)結(jié)互助、真誠(chéng)友愛(ài)的良好氛圍的影響下，汽車(chē)三隊(duì)這個(gè)大家庭會(huì)變得越來(lái)越溫暖，越來(lái)越和諧。